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鑄造精英團隊,共創企業輝煌

工作中,總是存在著兩種角色——老板和員工。老板給自己打工,員工給“別人”打工。在這其中,也有不少員工對于自己的工作結果和工作質量有更高的要求,總是愿意付出更多的時間和精力,實際上他們是在給自己打工。趙凱便是身兼兩種角色,既是營銷管理中心的“老板”,又是恒信集團的員工。他將這兩種角色合二為一,用老板的視角去檢視自己的工作,站在一個更高的維度去思考、去行動。

上下同心,其利斷金

10月8號營銷中心例會結束后,總經理趙凱帶著上周沒有完成目標的幾位副總在辦公樓大廳做著俯臥撐。這份“健康大禮包”是趙凱以及各位副總身體力行、責任同擔、做員工表率的最好體現。“軍井未掘,將不言渴;軍灶未立,將不言餓;雨不披蓑,血不穿裘;將士冷暖,永記我心。”作為營銷管理中心的總指揮官,趙凱將此做到實處、做進心里,“吾日三省吾身”。

在益家園店,有這樣一位員工,她在店里并不是那么顯眼。作為剛入職一個月的新員工,初出茅廬的朱占美憑著一腔熱血,累計銷售五套新房。無獨有偶。東明店官小程,抓住國慶假期的尾巴,兩天大賣溫莎公館三套新房。國慶節七天時間,營銷管理中心累計共銷售房源550余套……

國慶假期,營銷管理中心人員幾乎無人休息,而且還做出了如此驕人的成績,并不是因為他們來到恒信就變得如此刻苦努力,而是因為在長期工作過程中,受到領導、其他同事的感染,受到集團上下企業文化、工作習慣等潛移默化的影響。“聚是一團火,散是滿天星”,這不僅僅是個人的成績,更折射出在趙凱的帶領下,大家凝心聚力,讓營銷管理中心這條燦爛的生命,如熊熊烈火,百煉成鋼,生成無窮的力量。

未雨綢繆早當先  居安思危謀長遠

2018年11月份,面對房地產撲朔迷離的市場,趙凱帶領營銷團隊完成任務指標創造了奇跡。從2017市場的一房難求,到2018 下半年轉入市場的跌宕起伏變幻莫測,恒信的房產營銷受到干擾,進入中旬的16號任務三分之二沒售完。這英雄關鍵時刻不慌亂,他請來了公司智囊團,他親自發動全員開會,團隊上下總動員,各個門店的店長也主動住到店里值班。原來有客戶因天冷不愿出門來看房,營銷員開車接送用心呵護三秋暖。有的客戶因工作忙碌沒時間簽協議,營銷員主動上門服務不怕麻煩。一位客戶因病住院,他們急急忙忙帶上禮品去看望客戶,受感動的客戶病床上把簽了協議……2.6個億,3.5個億,4.8個億……這一項項數據表明了營銷管理團隊不斷分析市場、適應市場,做出最有利于集團戰略發展的決策,保持業績顛撲不破、基業長青;同時更與趙凱帶領下的團隊如履薄冰、舉輕若重的憂患意識、危機意識有著莫大的關系。古人云:“安而不忘危,治而不忘亂,存而不忘亡”。危機意識在營銷人心中一直占有舉足輕重的地位,淋漓盡致地體現在員工層級管理、逐級晉升、制定淘汰機制、營銷理念、戰略籌謀等各個方面。

有危機不可怕,沒有危機意識才可怕。恒信集團正是因為擁有這樣一群時刻保持危機意識、提升自身能力的時代拼搏者,更加快了在濰坊各縣市區的發展腳步,以銳不可當之勢迅速布局青島、濟南、淄博。

“天下雖安,忘戰必危”。恒信千億目標的疆場,是需要我們傾情投入的PK賽場,需要我們時刻保持危機意識,拋卻驕傲,逃離舒適區。“雞蛋,從外打破是食物,從內打破是生命;人生亦是,從外打破是壓力,從內打破是成長。”營銷人同恒信一起成長,保住成功,立于不敗!

開拓進取,打贏服務攻堅戰

趙凱說,優質的服務是我們全省布局的重要砝碼,也是異地人民在全國知名企業和本土企業中選擇我們的競爭優勢所在。他從企業全局發展的高度,以老板思維作為導航標,以客戶為導向,以滿足客戶和消費者的內在需求為目標,貫穿工作的方方面面。

在恒信十五年發展歷程中,營銷管理中心逐漸探索完善屬于自己的服務理念、服務態度:從門店接待七步法,到《恒信,這廂有禮了》宣傳片;從完善客戶回訪流程機制到制定簽約前置規定;從交易流程到門店形象,事無巨細,全方位發展,讓顧客希冀而來,滿意而去。趙凱表示,營銷人的服務要向著“海底撈式”服務前進,打造恒信服務品牌,提升知名度。雖然營銷人距此還有較大的距離,還需要大家不斷地努力,但只要營銷人在,就一定能做到、做好。也只有這樣,在集團異地進軍時,他們才會相信恒信、選擇恒信。唯有服務,改天換地;不忘初心,輕取千億!

一個人對企業最大的認可,或許就是為自己的崗位、職業感到自豪。趙凱一句“讓所有恒信房產的員工有行業自豪感”不僅鼓舞了士氣,更是達到了大智大愛的人生境界。這是他多年來歷經風雨、砥礪磨難后,站在企業、老板的高度,形成志在高遠的大智慧。不僅自身得到更好地發展,而且助力合作伙伴創造價值,是一種助人達己的高尚行為。

如今“糧草未動,兵馬先行;自給自足,回報集團”儼然成為營銷管理中心的工作方向。下一步,營銷管理中心將與全國知名品牌合作,全面提升管理能力、服務能力,拿下山東,走向全國,旨在打造集團擴張的先鋒軍隊,為集團開疆拓土。

平凡的恒信人,以一顆拼搏向上的心,把工作做成事業,與集團懷揣同一個夢想,將超強的責任心、寬廣的思路和長遠的目光付諸于行動,與恒信集團一起,在千億征程上風雨同行!

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